Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Trong quá trình bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng xoxxo66, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc cập nhật hồ sơ.
• Thông tin tài chính: phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch nạp và rút tiền (bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ví điện tử hợp lệ khác). Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của mình.
• Thông tin kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị truy cập, múi giờ và dữ liệu nhật ký phiên làm việc.
• Dữ liệu hành vi: lịch sử hoạt động trên nền tảng, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi và tương tác với các tính năng của hệ thống.
• Dữ liệu cookie: thông tin phiên (session cookie) và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng (xem thêm Điều 8 về Cookie).

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể đã được công bố. Mọi dữ liệu không cần thiết sẽ không được yêu cầu.

xoxxo66 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp lệ sau:

• Xác minh danh tính thành viên, ngăn chặn gian lận và bảo đảm tính toàn vẹn của tài khoản.
• Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán khuyến mãi một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7, giải quyết tranh chấp và ghi nhận phản hồi.
• Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, cập nhật chính sách hoặc các thay đổi quan trọng của dịch vụ.
• Cải thiện và phát triển tính năng nền tảng dựa trên dữ liệu hành vi tổng hợp (ở dạng ẩn danh).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý áp dụng trong phạm vi hoạt động của nền tảng.
• Phát hiện và phòng ngừa các hành vi bất thường, bảo vệ sự an toàn của cộng đồng người dùng.

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn để gửi quảng cáo từ bên thứ ba hoặc phục vụ mục đích kinh doanh ngoài phạm vi dịch vụ của xoxxo66, trừ khi có sự chấp thuận rõ ràng từ phía bạn.

xoxxo66 đặt sự riêng tư của thành viên lên hàng đầu. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên được liệt kê dưới đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ tài chính được uỷ quyền (ví dụ: cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPay) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (dịch vụ đám mây, phân tích dữ liệu, chống gian lận) đều ký kết thoả thuận bảo mật và chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ được giao.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp thông tin theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền.

Trong tất cả các trường hợp trên, chúng tôi chỉ chia sẻ lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận thông tin bảo mật dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của xoxxo66.

xoxxo66 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và pháp lý.
• Nhật ký hoạt động (log): được lưu tối đa 12 tháng, sau đó bị xoá hoặc ẩn danh hoá.
• Sau khi đóng tài khoản: dữ liệu cá nhân nhận dạng sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu mà luật pháp bắt buộc phải giữ lại.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ bị xoá vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi theo quy trình an toàn, không thể phục hồi.

Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa:

• Mã hoá toàn bộ kết nối bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và giám sát lưu lượng mạng liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Mã hoá dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗ hổng kịp thời theo khuyến nghị của các chuyên gia an ninh mạng.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch phục hồi thảm hoạ (disaster recovery) để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo tuyệt đối 100% trước mọi mối đe doạ. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, xoxxo66 cam kết thông báo kịp thời và minh bạch.

Là thành viên của xoxxo66, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Dịch vụ của xoxxo66 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới độ tuổi này. Nếu bạn phát hiện một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để chúng tôi có thể xử lý theo quy trình bảo vệ người dùng phù hợp.

Trong trường hợp chúng tôi xác nhận đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, thông tin đó sẽ bị xoá lập tức khỏi hệ thống và tài khoản liên quan sẽ bị vô hiệu hoá vĩnh viễn.

xoxxo66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để vận hành và cải thiện nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: thu thập dữ liệu tổng hợp, ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm.
• Cookie tuỳ chọn: ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn (ngôn ngữ, giao diện) để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

xoxxo66 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong một khoảng thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân theo quy trình tại Điều 6.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách xoxxo66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support.xoxxo66.lat
• Zalo: xoxxo66.support
• Telegram: @xoxxo66cs
• Live Chat: có sẵn trực tiếp trên nền tảng xoxxo66.lat, hoạt động 24/7

Đội ngũ hỗ trợ của xoxxo66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ thời điểm tiếp nhận. Với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến rủi ro bảo mật, chúng tôi ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ.